Tržište polovnih vozila već dugi niz godina pokreće onlajn prodaja, sa raznim platformama koje svi poznajemo u Francuskoj. Ali na strani prodaje novih automobila, onlajn prodaja još uvek nije stvarno razvijena, čak i ako je ovaj sektor imao pravo na veliko povećanje pre oko dve godine sa uzastopnim ograničenjima.
Mnogi proizvođači automobila već ulažu u digitalizaciju svoje prodaje, a kao deo svoje poslovne transformacije, BMV takođe želi da poveća udeo onlajn prodaje u ukupnoj prodaji novih automobila.
Bavarski proizvođač želi da proda 25% svojih novih automobila na mreži do sredine decenije. Novi članak Forbs-a baca svetlo na BMV-ove planove da uvede Adobe za upravljanje podacima. Kompanija će takođe podržati napore proizvođača BMV u pogledu korisničkog iskustva kupaca, a posebno onlajn prodaje novih vozila.
„Jedna trećina kupaca može vrlo jasno da zamisli kupovinu automobila na mreži “, rekao je Jens Thiemer, potpredsednik BMV-a, tokom TechFirst podkasta. „I moramo se pripremiti, zajedno sa našim partnerima, da to omogućimo . Ovo onlajn iskustvo bi se čak moglo proširiti i na „virtuelna isprobavanja“ , čak i ako potpuni prelazak na 100% digitalnu prodaju još nije neizbežan.
Jens Thiemer veruje da će BMV -ovi partneri u ovoj oblasti biti „glavni interfejs brenda” i da su to resursi koje „kompanija nije spremna da izgubi” . Takođe je istakao da „brendovi u automobilskom sektoru koji su u potpunosti zasnovani na putovanju digitalne kupovine“ sada žele da prošire svoje poslovanje fizičkim lokacijama, jednostavno zato što su „za savršeno putovanje kupaca“ i ovim brendovima potrebni ovi argumenti .
Premeštanje najmanje četvrtine njegove prodaje na onlajn platforme zahtevalo bi promenu načina na koji se automobili prodaju u BMV-u. Na primer, cene novih automobila moraju da budu fiksne, jer je sada veoma komplikovano ponovo kreirati pregovore preko digitalnog interfejsa. BMV-u su takođe potrebne usluge Adobe-a za kreiranje naprednijih aplikacija koje omogućavaju kupcima da konfigurišu sopstvene automobile, a ne da biraju iz serije unapred konfigurisanih automobila.
